让下一次美国客户通话接上之前的沟通
小团队在浏览器内回复客户咨询、讨论方案,并保存真人通话后的下一步。
通话需要先审核
公开模拟演示免费。真实通话和购买需具备已审核、已开通并分配号码的工作区。体验模拟流程。
从上次沟通继续
客户询问了某个方案。拨打前,你需要找到号码、阅读上次备注并确定要讨论什么;结束后,下一位同事需要看到约定的行动。
KVWang 将联系人、真人手动美国外呼、通话记录和跟进备注放在一个工作区。公开演示使用虚构客户;注册账户可以整理客户并保存备注,真实通话需要单独审核。
从客户咨询到明确的下一步
找到客户:按姓名或号码搜索,查看已保存的备注。
检查开通与音频:确认团队、业务号码已审核;测试麦克风和扬声器,并查看目的地报价。
拨打客户预期的电话:选择客户跟进用途,确认客户要求或预期这次沟通,由真人发起并处理。
记录约定:保存结果与下一步。跟进日期按本地时间保存,目前不会自动发送提醒。
工作区保存哪些信息?
客户资料和跟进备注为后续沟通提供背景。通话记录显示结果及可用的账务状态。临时预留金额与最终通话费分开显示,屏幕计时并不是最终账单。
当前版本不包含自动拨号、短信、录音或转写。请按现有真人通话功能评估。
小团队如何估算费用?
公布的首版价格为每月 9 美元、一个席位;获准的美国普通目的地按每个计费分钟 0.02 美元收费。接通 41 秒按一个计费分钟计算。高成本或不支持的路由不可用,首个普通业务号码需先审核并分配。
估算一个席位的月度费用。购买以已审核工作区中的开放状态与结账总额为准,通话余额需单独充值。
美国境外团队可以使用吗?
主叫所在地与客户目的地分别核对。一个美国号码不保证任何国家都能拨打。申请时提供主叫所在地,阅读境外联系美国客户指南。